☎️ #2 : Positionnement, création d'une offre et acquisition

Dans ce deuxième épisode de la Hotline, je réponds à trois autres questions que vous m'avez posées.

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Question 1 : Positionnement et stratégie de communication d'un freelance multi-compétent

Sébastien : Bonjour Valentin. Depuis le début de mon activité en tant que freelance, j'ai toujours une problématique concernant ma posture numérique. Je vends plusieurs prestations différentes, notamment du ghostwriting, de la rédaction, du consulting média sociaux, de la formation en réseaux sociaux et en stratégie numérique, ainsi que de la production de podcasts d'entreprise.

J'ai peur qu'en écrivant un peu sur tous les sujets sur Linkedin, je ne sois pas facile à comprendre et que ma posture ne soit pas très claire pour de potentiels collaborateurs. Je me demande également comment me positionner sur une cible, car je touche des domaines variés et je ne sais pas si c'est la bonne solution.

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Valentin : Effectivement, tu es sur plusieurs verticales, mais elles tournent toutes autour de la communication et du storytelling. Ce n'est pas déconnant que tu communiques sur ces sujets, mais tu peux le faire en trouvant ta patte.

Une façon de résoudre cette question de posture pourrait être de trouver un fil rouge qui relie toutes ces compétences.

Ensuite, examine ce qui pose problème. S'agit-il d'un problème de communication ou d'un problème de business ? Si tu as du business et que tu aimes faire plein de choses, pourquoi faire autrement ? Mais si tu manques de business, je pense que clarifier ton offre pourrait être utile.

Ce que je te recommande, c'est de commencer par travailler sur une offre solide. Trouve quelque chose dans lequel tu es vraiment bon et qui répond à un problème pour lequel les gens sont prêts à payer. Pousse cette offre à fond, concentre-toi dessus.

Une fois que tu as une base solide et que tu as des clients récurrents, tu peux envisager d'élargir tes activités de manière méthodique et stratégique. Ajoute progressivement de nouvelles facettes à ton offre principale.

Regarde aussi ce qui contribue le plus à ton chiffre d'affaires. Si tu identifies une source qui apporte une grosse part de tes revenus, c'est un signe important. Tu pourrais peut-être te concentrer davantage là-dessus pour développer ton activité.

En ce qui concerne la communication, tu peux te présenter de manière spécifique en fonction des prestations que tu proposes. Mets en avant ton expertise dans ton domaine phare, mais reste ouvert aux opportunités dans d'autres domaines.

N'hésite pas à évaluer si tout ce que tu fais doit être communiqué publiquement. Certaines choses peuvent être mises en avant pour montrer ton expertise et passion, mais d'autres n'ont peut-être pas besoin d'une communication poussée.

En résumé, concentre-toi sur ton offre principale, identifie ce qui te rapporte le plus, adapte ta communication en fonction de tes prestations et évalue l'utilité de la communication pour chaque aspect de ton activité. Cela t'aidera à développer ton entreprise de manière efficace.

Question 2 : Pertinence d'un changement de business model pour une application de méditation

Laure : Salut Valentin. J'ai co-fondé Octave médite, une application de méditation. Notre particularité, c'est que nous proposons des méditations accompagnées d'une musique originale que je compose en lien avec chaque thème. Tous nos contenus sont authentiques : mon frère se charge d'écrire et d'enregistrer les méditations, tandis que je m'occupe de composer et d'enregistrer les musiques.

Le modèle économique de notre application repose sur l'abonnement, avec une partie Premium payante et une autre en Freemium. Malgré de très bons retours sur la qualité de nos contenus, le nombre d'abonnés n'est pas à la hauteur de nos attentes. Nous nous questionnons sur l'avenir de ce projet, en raison de la conjoncture économique marquée par l'inflation et la saturation du marché des applications avec abonnement. De plus, notre public est principalement composé de femmes de plus de 45 ans, ce qui limite notre portée.

Je me demande donc si le modèle de distribution ou le business model actuel est pertinent pour l'avenir de notre projet. Existe-t-il des alternatives intéressantes ? Quelles sont les tendances à venir dans ce domaine ? Actuellement, nous communiquons principalement via Facebook, Instagram et notre newsletter, mais j'aimerais trouver une solution pour ne plus dépendre entièrement des réseaux sociaux.

Je me demande si tu as une idée à ce sujet. Je ne sais pas si cette problématique fait partie de ton champ de compétences, mais si c'est le cas, je serais preneur de tes expertises.

PS : Je suis en train de lire ton livre, Kylian et toi, et je tiens à te dire que c'est un travail remarquable ! Bravo pour ce que vous avez accompli, cette œuvre est une véritable pépite.

‍PS Valentin : Merci ça fait très plaisir d'entendre ce retour sur notre livre.

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Valentin : Je comprends que tu te poses des questions sur la promotion de ton application de méditation. Pour mieux cerner le problème, je te suggère d'explorer différentes approches. Je pense que la conjoncture économique n'est pas une excuse valable, et que le véritable enjeu réside dans le marketing.

D'après ce que tu m'as expliqué, ton offre semble intéressante, et tu as identifié un petit quelque chose qui plaît aux utilisateurs. Ainsi, le problème pourrait se situer dans le marketing. Pour résoudre cette question, je te propose d'identifier le canal qui offre le meilleur retour sur investissement en termes de temps et éventuellement d'argent.

Concernant les plateformes, tu as mentionné Facebook, mais je tiens à te rappeler que son efficacité pourrait varier en 2023, surtout pour cibler des personnes de 40 à 50 ans. L'idée est d'être agnostique et de choisir le canal où se trouve ton public cible.

Pour déterminer le bon canal, je te conseille de réaliser des tests sur différentes plateformes telles que TikTok, Instagram, et LinkedIn. Accorde un mois à chacune et analyse les résultats pour identifier celle qui fonctionne le mieux.

Une fois le canal identifié, il te faudra t'y investir pleinement sans te disperser. La clé du succès réside dans une approche marketing rigoureuse et axée sur la compréhension des codes spécifiques à ce canal.

En outre, tu pourrais t'inspirer des stratégies utilisées par d'autres applications de méditation, comme Petit BamBou, pour attirer leurs premiers utilisateurs et ainsi de suite. Cela te permettra de découvrir des astuces intéressantes pour promouvoir efficacement ton application.

Pour faire connaître ton application de méditation, je te conseille d'être méthodique, de tester les différents canaux, de choisir celui qui fonctionne le mieux et de t'investir pleinement dans le marketing pour obtenir des résultats concluants.

Question 3 : Création d'une offre de consulting pour des incubateurs et start-up à impact

Jeffrey : Salut Valentin. Comment je peux créer une offre de consulting solide destinée aux incubateurs et aux start-up à impact ? Je veux comprendre leurs problèmes et besoins, donc j'aimerais savoir comment m'y prendre pour poser les bonnes questions.

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Valentin : Je te suggère d'adopter une approche méthodique pour bien comprendre le problème et déterminer ce qui pourrait t'être utile.

Appelle environ 10, 15 ou 20 personnes et pose-leur une mitraillette de questions pour obtenir toutes les informations nécessaires. Une fois que tu as toutes les données, calque ton offre sur ces résultats. Il est essentiel de te concentrer sur ce qui fonctionne, tout comme je le mentionnais précédemment.

Si TikTok est la plateforme où tu dois être présent, assure-toi de publier régulièrement du contenu pertinent pour ta cible. Tu verras des résultats exponentiels après quelques mois ou un an.

Construire une offre ne se limite pas à des réflexions sur papier. Pour obtenir autant d'informations, d'insights et de contacts que possible, va directement parler aux acteurs du marché. Incubateurs de start-up, consultants, tous ceux qui sont impliqués dans ton domaine d'activité peuvent t'apporter de précieuses informations. Cela te permettra également de créer des connexions et des partenariats.

N'hésite pas à créer ton réseau en ouvrant le dialogue avec un maximum de personnes. Ne reste pas isolé dans ta bulle. Comme souvent en freelance, il est important de demander directement à ta cible ce qu'elle souhaite. C'est exactement ce que tu dois faire pour créer une offre pertinente.

Si vous souhaitez que je vous aide dans votre problématique, posez-moi simplement votre question sur ce lien.