Vous avez besoin de comprendre le Marketing et le Business

Voici un point essentiel à bien comprendre :

Un article de blog n’est pas uniquement un article de blog.

Un post LinkedIn n’est pas uniquement un post LinkedIn.

Une newsletter n’est pas uniquement une newsletter.

Ce que je raconte là peut sembler bien mystérieux.

Mais si vous vous arrêtez simplement à la partie écriture de ces formats, vous passez à côté de l’essentiel.

C’est pour cela que, de la même manière, un rédacteur n’est pas uniquement un rédacteur.

Un copywriter n’est pas uniquement un copywriter.

Un ghostwriter n’est pas uniquement un ghostwriter.

Si vous êtes freelance en écriture… vous êtes aussi et surtout un marketeur.

Oui, un marketeur. Je viens de lâcher le gros mot.

Je sais que cela fait peur à beaucoup de personnes.

De nombreux freelances restent dans le déni et préfèrent ignorer cet aspect marketing de leur job. Ils préfèrent se concentrer sur l’écriture et omettre tout le reste.

Mais c’est une grave erreur.

Sans connaissance marketing, vous ne pouvez pas comprendre le besoin de vos clients.

Laissez-moi répéter cela haut et fort :

Si vous ne possédez aucune notion en marketing, alors il est tout simplement impossible de comprendre ce dont ont réellement besoin vos clients.

Et c’est un vrai problème puisque la nature même de l’entrepreneuriat (et du freelancing) consiste à se faire payer pour résoudre des problèmes.

Voici ce qu’il se passe si vous n’avez aucune idée de comment fonctionne le marketing (en général et celui de votre client) :

• 1. Vous êtes cantonné à une posture de simple exécutant.

Sans brief et indications précises, vous êtes incapable de faire quoi que ce soit. Pour l’entreprise, vous êtes un sous-traitant à qui elle externalise des tâches au périmètre bien défini.

Ce qui limite le type et la qualité des missions que vous pouvez réaliser. Et vous empêche d’accéder aux missions les plus intéressantes et les mieux rémunérées.

• 2. Vous ne pouvez pas comprendre les besoins de votre client à un niveau fondamental et être orienté “solution”.

Un client n’a pas besoin d’écrire des articles. Il a besoin de gagner en visibilité pour générer davantage de chiffre d’affaires. Et dans cette optique, il peut avoir d’autres options plus intéressantes que l’écriture d’articles.

Sauf que pour lui proposer ces autres options, vous devez les connaître, les maîtriser et convaincre le client de s’y intéresser. Ce qui est impossible à faire si vos notions en marketing sont limitées.

Voici quelques éléments pour résoudre ce problème.

Une vision basique du funnel marketing

Si je schématise, toute action marketing réalisée par une entreprise peut se ranger dans l’une de ces trois catégories :

• Objectif de se faire connaître et de générer des prospects (en jargon, on parle de “lead generation”)
• Objectif de donner envie à ces prospects qui viennent de nous connaître, de s’intéresser davantage à ce que l’on propose (en jargon, on parle de “lead nurturing”)
• Objectif de faire passer ces prospects à l’achat (on parle alors de “conversion”)

Ces trois catégories correspondent elles-mêmes aux trois grandes phases par lesquelles passe généralement notre client avant d’acheter notre solution :

• Il doit d’abord nous découvrir pour la première fois ;
• Il doit ensuite creuser, s’intéresser plus profondément à ce que l’on propose ;
• Il doit enfin avoir l’envie de passer à l’action.

Pour matérialiser ces trois phases, on utilise souvent l’image du funnel. Aussi appelé l’entonnoir de conversion.

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L’objectif du marketeux est alors de mettre en place des actions et des stratégies pour faire passer les personnes d’une étape à l’autre. Cela peut être via l’écriture d’articles, la mise en ligne de publicités sur Instagram ou l’animation de webinaires.

Il existe quelques subtilités supplémentaires, mais si vous comprenez cela, vous avez compris l’essentiel.

Affiner votre compréhension marketing

L’exercice que je vous propose pour affiner vos compétences en marketing et surmonter ce blocage qui freine de nombreux freelances est le suivant.

• Choisissez une entreprise qui vous intéresse et avec laquelle vous aimeriez travailler en tant que freelance.
• Allez sur son site web et posez-vous les questions suivantes :
  • Question n°1 : quelle est l’activité de l’entreprise ?
  • Question n°2 : comment cette entreprise gagne-t-elle de l’argent ? (Qu’est-ce qu’elle vend ?)
  • Question n°3 : qui sont les clients de cette entreprise ?
• Demandez-vous à quoi ressemblent son funnel et son cycle marketing :
  • Comment se fait-elle connaître auprès de sa cible ?
  • Comment est-ce qu’elle lui donne envie de s’intéresser davantage à ce qu’elle propose ?
  • Comment se passe l’achat ou l’inscription ?
• L’idée est de comprendre par quelles étapes passent un client et ce que l’entreprise met en place en termes d’actions marketing à chacune de ces étapes.
• Répétez cet exercice une fois par jour, pendant 10 jours. Essayez d’y accorder entre 30 et 40 minutes de temps à chaque fois.

J’aime beaucoup cet exercice car il permet profondément de comprendre le fonctionnement des entreprises pour lesquelles on peut travailler en tant que freelance.

Au début, cela va vous sembler difficile et fastidieux, mais vous verrez que plus vous le ferez, plus vous irez vite, plus vous serez à l’aise et plus vous allez voir des patterns émerger.

Vous allez voir que les entreprises d’une même industrie ou vendant certains types de produits (logiciels, services, etc.) utilisent généralement des stratégies marketing similaires.

In fine, l’objectif est de développer une compréhension fine de ce qui fonctionne. Et d’identifier quelles actions sont adaptées pour quels types d’entreprises.

Un dernier mot avant de finir.

Je sais que de nombreux freelances ont des aprioris négatifs par rapport au marketing. Mais essayez de vous en défaire. Accueillez le marketing sans jugement préconçu.

Observez simplement cette discipline comme étant la manière qu’utilisent toutes les entreprises du monde pour se faire connaître et, ainsi, aider leurs clients. Rien de plus.

Le marketing n’est ni bon ni mauvais. C’est simplement un outil. Il fait partie de votre job en tant que freelance en écriture et constitue l’une des compétences importantes à posséder.

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